Plataforma Gluh aumenta a economia operacional e a receita dos MSPs
Norwalk, CT — 16 de julho de 2020 —A Datto, Inc., fornecedora líder global de soluções de software e tecnologia baseadas em nuvem, oferecidas por meio de provedores de serviços gerenciados (MSPs), anunciou hoje a aquisição daGluh Pty Ltd, uma empresa sediada na Austrália que possui uma plataforma em tempo real que permite aos MSPs simplificar a aquisição de produtos e serviços de TI para seus clientes. A aquisição reforça o compromisso da Datto com o crescimento dos MSPs, já que a plataforma da Gluh tem demonstrado impulsionar as vendas e melhorar significativamente a eficiência operacional, levando a um aumento da lucratividade para os MSPs.
"A cotação e o suprimento são geralmente considerados um ponto de dificuldade importante no ciclo de vendas para muitos MSPs, porque é um processo manual e demorado", disse Tim Weller, CEO da Datto. "Isso não é apenas uma oportunidade de receita perdida, mas é uma ótima área em que os MSPs podem criar um envolvimento e uma confiança mais profundos com seus clientes. Estamos extremamente impressionados com a simplicidade e o design da tecnologia da Gluh, que capacita nossos parceiros a vender um portfólio de TI mais amplo nesta economia digital acelerada. Damos as boas-vindas à Gluh à família Datto".
A tecnologia da Gluh automatiza os processos de seleção de produtos, cotação e vendas de produtos e serviços de TI para clientes MSP. Sua plataforma SaaS inclui um recurso de venda ou cotação de dois minutos e uma interface de usuário simples para agilizar as vendas, resultando em economia de tempo e eficiência significativas para os MSPs. A experiência do usuário bem projetada cria propostas fáceis de editar para MSPs em 30 segundos. A interface de usuário simplificada facilita a pesquisa de produtos para que os clientes de pequenas e médias empresas recebam acesso, comprem e façam compras em dispositivos aprovados catalogados pelos MSPs, melhorando a experiência do cliente.
"Acreditamos que as pequenas e médias empresas devem poder contar com os MSPs para atender a mais de suas necessidades tecnológicas, e nossa plataforma permite que os MSPs aprimorem suas operações e, ao mesmo tempo, agreguem valor aos seus clientes. O mercado de MSP da Gluh apresenta uma ferramenta de cotação de PSA que permitiu que os MSPs aumentassem a receita em 30% e resultou em 80% de economia operacional relacionada", disse Lorenzo Coppa, cofundador da Gluh. "Compartilhamos uma visão comum com a Datto sobre como atendemos aos MSPs e abraçamos a oportunidade de nos unirmos às nossas comunidades e levar esse aplicativo a uma base mais ampla de parceiros MSP em todo o mundo."
Com este anúncio, toda a equipe da Gluh passará a integrar a Datto. A Gluh tem sede em Melbourne, na Austrália, e manterá suas operações nessa cidade. O produto da Gluh está atualmente integrado ao Autotask PSA (junto com outros produtos, como o ConnectWise Manage, o Xero, o QuickBooks e o Stripe) e continuará a ser um complemento às soluções de gestão empresarial da Datto. O produto está disponível atualmente na Austrália e na Nova Zelândia, e mais informações sobre a integração e a disponibilidade comercial fora da região da Austrália e Nova Zelândia serão divulgadas ainda em 2020. Saiba mais sobre a Gluh emGluh.co.
Sobre a Datto
Como líder mundial no fornecimento de software baseado em nuvem e soluções tecnológicas fornecidas por provedores de serviços gerenciados (MSPs), a Datto acredita que não há limite para o que as pequenas e médias empresas podem alcançar com a tecnologia certa. A Datto oferece soluções de Continuidade Unificada, Rede e Gerenciamento de Negócios e criou um ecossistema único de parceiros MSP. Esses parceiros fornecem soluções da Datto para mais de um milhão de empresas em todo o mundo. Desde sua fundação em 2007, a Datto continua a ganhar prêmios todos os anos por seu rápido crescimento, excelência em produtos, suporte técnico superior e por promover um local de trabalho excepcional. Com sede em Norwalk, Connecticut, a Datto tem escritórios globais no Reino Unido, Holanda, Dinamarca, Alemanha, Canadá, Austrália, China e Cingapura. Saiba mais em datto.com.
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