La plataforma Gluh aumenta el ahorro operativo y los ingresos de los MSP
Norwalk, CT — 16 de julio de 2020 —Datto, Inc., el proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas y de software basadas en la nube que se ofrecen a través de proveedores de servicios gestionados (MSP), anunció hoy la adquisición deGluh Pty Ltd, una empresa con sede en Australia que cuenta con una plataforma en tiempo real que permite a los MSP simplificar la adquisición de productos y servicios de TI para sus clientes. La adquisición refuerza el compromiso de Datto con el crecimiento de los MSP, ya que se ha demostrado que la plataforma de Gluh impulsa las ventas y mejora significativamente la eficiencia operativa, lo que se traduce en una mayor rentabilidad para los MSP.
«La cotización y la adquisición suelen considerarse un importante punto débil en el ciclo de ventas de muchos MSP, ya que se trata de un proceso manual que requiere mucho tiempo», afirma Tim Weller, director ejecutivo de Datto. «No solo supone una oportunidad de ingresos perdida, sino que es un área ideal en la que los MSP pueden fomentar un compromiso y una confianza más profundos con sus clientes. Estamos muy impresionados con la simplicidad y el diseño de la tecnología de Gluh, que permite a nuestros socios vender una cartera de TI más amplia en esta economía digital acelerada. Damos la bienvenida a Gluh a la familia Datto».
La tecnología de Gluh automatiza los procesos de selección de productos, cotización y venta de productos y servicios de TI para clientes de MSP. Su plataforma SaaS incluye una función de venta o cotización en dos minutos y una interfaz de usuario sencilla para agilizar las ventas, lo que se traduce en un importante ahorro de tiempo y mayor eficiencia para los MSP. La interfaz de usuario, muy bien diseñada, permite crear propuestas fáciles de editar para los MSP en 30 segundos. La interfaz de usuario simplificada facilita la búsqueda de productos a los clientes de pymes para que puedan acceder, comprar y adquirir desde dispositivos aprobados y catalogados por los MSP, lo que mejora la experiencia del cliente.
«Creemos que las pymes deben poder confiar en los MSP para satisfacer mejor sus necesidades tecnológicas, y nuestra plataforma permite a los MSP mejorar sus operaciones al tiempo que aportan valor a sus clientes. El mercado MSP de Gluh cuenta con una herramienta de cotización PSA que ha permitido a los MSP aumentar sus ingresos en un 30 % y obtener un ahorro operativo relacionado del 80 %», afirmó Lorenzo Coppa, cofundador de Gluh. «Compartimos una visión común con Datto sobre cómo prestamos servicio a los MSP, y acogemos con entusiasmo la oportunidad de unir nuestras comunidades y llevar esta aplicación a una base más amplia de socios MSP en todo el mundo».
Con este anuncio, todo el equipo de Gluh se unirá a Datto. Gluh tiene su sede en Melbourne, Australia, y mantendrá sus operaciones en esa ciudad. El producto de Gluh está integrado actualmente en Autotask PSA (junto con otros productos como ConnectWise Manage, Xero, QuickBooks y Stripe) y seguirá siendo un complemento de las soluciones de gestión empresarial de Datto. El producto está disponible actualmente en Australia y Nueva Zelanda, y habrá más información sobre la integración y la disponibilidad comercial fuera de Australia y Nueva Zelanda a finales de 2020. Obtén más información sobre Gluh enGluh.co.
Acerca de Datto
Como proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas y de software basadas en la nube que ofrecen los proveedores de servicios gestionados (MSP), Datto cree que no hay límites para lo que las pequeñas y medianas empresas pueden lograr con la tecnología adecuada. Datto ofrece soluciones unificadas de continuidad, redes y gestión empresarial, y ha creado un ecosistema único de socios MSP. Estos socios proporcionan soluciones de Datto a más de un millón de empresas en todo el mundo. Desde su fundación en 2007, Datto sigue ganando premios cada año por su rápido crecimiento, la excelencia de sus productos, su soporte técnico superior y por fomentar un entorno de trabajo excepcional. Con sede en Norwalk, Connecticut, Datto cuenta con oficinas globales en el Reino Unido, los Países Bajos, Dinamarca, Alemania, Canadá, Australia, China y Singapur. Obtenga más información en datto.com.
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