As exigências em relação à Topmedia, como provedora de serviços gerenciados, aumentam continuamente. Por isso, há alguns anos, o diretor executivo Patrick Lenz começou a buscar a plataforma perfeita de gestão de negócios de TI.
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Peter Dumisch e seu sócio partiram em busca da melhor ferramenta para a transição do modelo de negócios para serviços gerenciados. “Meu sócio veio até mim e estava totalmente entusiasmado com o Autotask PSA, a plataforma ‘tudo em um’ da Datto”.
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A escolha da solução BCDR da Datto representou um passo significativo rumo aos serviços gerenciados para Andreas Englert, diretor executivo da IT ConceptCare GmbH.
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“Sabíamos que, para continuarmos tendo sucesso, precisávamos de serviços gerenciados”, explica Peter Beimfohr, diretor-gerente do grupo da spe group GmbH.
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Proteção Datto SaaS: Proteja os funcionários remotos contra o tempo de inatividade e a perda de dados do Microsoft 365 e do Google Workspace Cloud
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O Endpoint Backup for PCs é uma solução abrangente de backup e recuperação para desktops e laptops.
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À medida que as pequenas e médias empresas (SMBs) continuam a evoluir, o mesmo acontece com o canal. Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) continuam a assumir pilhas de trabalho mais complexas.
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Processos inconsistentes causavam perda de tempo e geravam estresse. Na busca por uma plataforma de gestão de negócios de TI, o principal objetivo da Wide era obter uma visão geral dos processos.
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A Kaseya IT concluiu a transição para se tornar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP). “Fomos fundados em 2002 como um provedor clássico de serviços de TI, mas rapidamente evoluímos de um serviço de atendimento de emergências de TI para um MSP”
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