Protegendo a TI híbrida: impedindo a perda de dados no local, SaaS, nuvem e endpoints

O perímetro tradicional de TI deixou de existir. Com o aumento do trabalho híbrido e remoto, os dados essenciais para os negócios não ficam mais protegidos atrás de um firewall. Agora, eles circulam por servidores locais, aplicativos SaaS, cargas de trabalho na nuvem e uma ampla variedade de terminais remotos. Essa mudança ampliou a superfície de ataque, tornando muito mais complexo para as empresas protegerem seus dados e manterem o controle.

Neste artigo, exploraremos como o trabalho híbrido transformou a maneira como as organizações gerenciam e protegem seus dados. Você aprenderá por que os ambientes de TI atuais exigem uma abordagem mais unificada para a continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR) e por que os MSPs e as equipes internas de TI precisam repensar suas estratégias para reduzir riscos e manter as operações essenciais da empresa em funcionamento — independentemente de onde os dados estejam armazenados.

Trabalhe em qualquer lugar, enfrente riscos em qualquer lugar: onde os dados essenciais para os negócios estão armazenados hoje

Hoje em dia, os dados empresariais não ficam concentrados em um único lugar — eles estão por toda parte. À medida que as equipes de trabalho atuam em escritórios físicos, redes domésticas e na nuvem, os dados seguiram o mesmo caminho. Atualmente, eles estão espalhados por uma combinação complexa de ambientes que não foram projetados para funcionar em conjunto. Para as equipes de TI e os MSPs, isso representa um novo nível de desafio: proteger informações confidenciais que estão dispersas, são dinâmicas e estão em constante movimento.

Muitas organizações ainda dependem de infraestrutura local para executar operações essenciais. Sejam aplicativos específicos do setor, cargas de trabalho com altos requisitos de conformidade ou sistemas desenvolvidos ao longo de anos, os servidores locais continuam a armazenar dados críticos para os negócios. Essa infraestrutura continua relevante, especialmente em setores regulamentados, como saúde, finanças e manufatura. No entanto, embora o valor da infraestrutura local continue alto, ela não representa mais o quadro completo — e depender exclusivamente de defesas tradicionais baseadas no perímetro já não é mais suficiente.

As plataformas SaaS baseadas na nuvem, como o Microsoft 365 e o Google Workspace, tornaram-se a espinha dorsal das operações empresariais modernas, ao promover a colaboração, otimizar a comunicação e impulsionar a produtividade. No entanto, a própria conveniência que torna essas ferramentas indispensáveis também traz novos riscos. Os dados nessas plataformas estão vulneráveis a exclusões acidentais, configurações incorretas e ameaças cibernéticas, como o phishing. Muitas organizações assumem, erroneamente, que os provedores de nuvem protegem totalmente seus dados. Na realidade, o modelo de responsabilidade compartilhada atribui funções críticas de segurança — incluindo gerenciamento de identidade e acesso (IAM) e proteção de dados — diretamente ao cliente.

Para aumentar ainda mais a complexidade, há a crescente dependência de cargas de trabalho na nuvem e de terminais remotos. As cargas de trabalho na nuvem, embora sejam escaláveis e eficientes, são vulneráveis a configurações incorretas, acesso não autorizado e pontos únicos de falha na nuvem. Ao mesmo tempo, os terminais remotos — incluindo laptops, smartphones e dispositivos pessoais — costumam operar fora das redes corporativas, o que os torna alvos fáceis. À medida que o trabalho híbrido continua a evoluir, esses sistemas distribuídos ampliam drasticamente a superfície de ataque, apresentando desafios constantes para as equipes de TI e os MSPs na manutenção da visibilidade e na aplicação de proteção consistente.

A nova realidade da TI híbrida: múltiplas plataformas, múltiplas ameaças

À medida que as organizações adotam modelos híbridos de TI, os dados críticos para os negócios ficam espalhados por uma combinação de infraestrutura local, plataformas em nuvem e terminais remotos, cada um com suas próprias vulnerabilidades. Essa fragmentação abriu novas portas para que ameaças passem despercebidas. Para proteger os dados críticos para os negócios, é fundamental compreender os riscos específicos que cada ambiente enfrenta e como eles contribuem para o panorama geral de ameaças.

Servidores locais: ainda valiosos, ainda vulneráveis

A infraestrutura local continua sendo um elemento essencial em muitos ecossistemas de TI. Esses ambientes enfrentam um amplo leque de ameaças que podem paralisar as operações se não forem devidamente mitigadas.

• Desastres naturais, como inundações, incêndios e tempestades, podem causar danos físicos ao hardware local, levando à perda irreversível de dados caso não haja backups externos.
• Cortes de energia ou falhas de hardware podem interromper o acesso aos sistemas essenciais, afetando a continuidade dos negócios.
• Os ataques de ransomware e malware continuam a ter como alvo servidores locais, explorando sistemas sem atualizações e defesas desatualizadas.
• Ameaças internas, sejam elas intencionais ou acidentais, podem levar ao comprometimento de dados a partir de dentro da organização.

Aplicativos SaaS: a perda de dados ocorre com mais frequência do que você imagina

Aplicativos SaaS, como o Microsoft 365 e o Google Workspace, revolucionaram a forma como as organizações colaboram e operam. No entanto, essa conveniência esconde uma realidade. A perda de dados em serviços SaaS é comum e, muitas vezes, irreversível sem um backup confiável fornecido por terceiros.

De acordo com o Relatório sobre a Situação do Backup e da Recuperação de SaaS em 2025:

• Mais de 87% dos profissionais de TI e segurança relataram ter sofrido perda de dados em serviços SaaS nos últimos 12 meses.
• Mais de 50% das organizações sofreram perda de dados devido à exclusão maliciosa, seja intencional ou resultado de um ataque cibernético direcionado.
• Aproximadamente 34% das organizações sofreram perda de dados devido a exclusão acidental ou erro humano ao utilizar SaaS.
• Apenas 13% das organizações relataram não ter sofrido perda de dados, o que significa que quase 9 em cada 10 sofreram interrupções em seus ambientes de SaaS.

É preocupante que muitas empresas ainda presumam que os provedores de nuvem recuperarão os dados perdidos, mas não é esse o caso. De acordo com o modelo de responsabilidade compartilhada, os clientes são responsáveis pela proteção dos dados e pelo gerenciamento de acesso. Sem uma solução eficaz de backup para SaaS em vigor, a recuperação é limitada, se é que é possível.

Cargas de trabalho na nuvem: flexíveis, mas vulneráveis

As organizações que executam cargas de trabalho em ambientes de nuvem pública e privada desfrutam de flexibilidade e escalabilidade. No entanto, essa mesma agilidade pode facilitar a passagem despercebida de configurações incorretas, falhas de acesso e vulnerabilidades ocultas.

• A dependência de uma única nuvem cria uma vulnerabilidade crítica. Se um provedor sofrer uma interrupção no serviço, uma configuração incorreta ou uma violação de segurança, toda a sua operação poderá ser afetada.
• Erros de configuração e configurações de acesso excessivamente permissivas estão entre as formas mais comuns pelas quais os invasores conseguem se infiltrar em sistemas na nuvem.
• O uso indevido de interfaces de programação de aplicativos (API) e os ataques à cadeia de suprimentos continuam a crescer, permitindo que agentes mal-intencionados explorem integrações e se desloquem lateralmente entre os serviços.
• A dispersão de dados em ambientes multicloud ou híbridos pode dificultar o rastreamento, a proteção e o backup consistente das informações.

Confiar exclusivamente em ferramentas nativas de backup também pode ser arriscado. Esses backups geralmente ficam no mesmo tenant ou limite de confiança que os dados de produção, ficando expostos às mesmas ameaças. Um ataque de ransomware, uso indevido por parte de funcionários ou comprometimento de credenciais poderia destruir tanto seus dados ativos quanto seus backups de uma só vez. Sem proteções adequadas de isolamento físico (air-gap), a recuperação pode não ser uma opção.

Terminais remotos: a fronteira crescente do risco

Os terminais — especialmente aqueles utilizados remotamente — são hoje um dos pontos de entrada mais frequentes para ataques cibernéticos. Com a força de trabalho operando em inúmeras redes e dispositivos, os invasores estão explorando as brechas criadas pela visibilidade e pelo controle reduzidos.

• Os ataques de phishing continuam sendo o método mais eficaz para obter acesso inicial, muitas vezes levando os funcionários a fornecerem credenciais ou baixarem arquivos maliciosos.
• Dispositivos perdidos ou roubados podem expor dados confidenciais da empresa se os recursos de criptografia ou apagamento remoto não estiverem ativados.
• Softwares sem atualizações e sistemas operacionais desatualizados deixam os terminais vulneráveis a riscos de segurança conhecidos.
• Os ataques de engenharia social estão evoluindo, e os cibercriminosos agora se valem de ferramentas confiáveis de acesso remoto, como o Quick Assist da Microsoft, para se passarem por profissionais de suporte de TI. Essas táticas levam os usuários a conceder acesso, contornando totalmente os controles de segurança.

Sem silos, sem surpresas: adote o Datto Unified Backup para obter resiliência total

Depender de um conjunto heterogêneo de ferramentas desconexas pode deixar lacunas críticas em sua estratégia de proteção de dados. Esses pontos cegos muitas vezes passam despercebidos até que levem à perda dispendiosa de dados, tempo de inatividade e interrupções irreversíveis nos negócios. É por isso que os ambientes híbridos atuais precisam de mais do que backups tradicionais. Eles precisam de uma abordagem unificada e inteligente para a proteção de dados e a continuidade dos negócios.

O Datto Unified Backup combina tecnologias avançadas em uma única plataforma integrada que permite que equipes de TI e MSPs protejam, gerenciem e recuperem dados em qualquer ambiente — desde instalações locais até a nuvem e terminais remotos. Ele oferece um ecossistema de nuvem integrado, impulsionado por automação inteligente, desenvolvido para proporcionar verdadeira resiliência sem complexidade.

O Datto Unified Backup oferece uma experiência simplificada por meio de soluções desenvolvidas especificamente para esse fim:

Datto BCDR
Aparelhos desenvolvidos especificamente para continuidade de negócios e recuperação de desastres. Obtenha virtualização instantânea no local, na nuvem ou no modo híbrido para manter as operações em andamento, mesmo durante grandes interrupções.

de backup SaaS: proteção pronta para uso para o Microsoft 365, Google Workspace e Microsoft Entra ID. Os backups são armazenados fora do locatário principal para reduzir os riscos associados a uma única nuvem e garantir a redundância dos dados. Restaure e-mails individuais, caixas de correio completas ou sites inteiros — mesmo entre usuários e contas.

Backup direto para a nuvem
Proteja terminais remotos, servidores e cargas de trabalho na nuvem sem depender de equipamentos locais. Você tem três soluções robustas à sua disposição: Endpoint Backup, Endpoint Backup com Recuperação de Desastres e Datto Backup for Microsoft Azure. Todos os backups são enviados diretamente para a Datto Cloud, que é segura, privada e imutável, eliminando a necessidade de hardware no local.

Além desses recursos, o Datto Unified Backup inclui funcionalidades avançadas, como detecção de ransomware e verificação automatizada de backups, garantindo que todos os backups estejam íntegros e sejam recuperáveis.

Pronto para ver como é a verdadeira resiliência? Baixe o resumo do produto para saber como o Datto Unified Backup pode simplificar a proteção em todo o seu ambiente.