Automatize seu gerenciamento de rede com as ações rápidas do Cooper Bots

As equipes de TI costumam dedicar um tempo considerável à resolução de problemas de rede. O tempo de inatividade causado por falhas na rede não apenas interrompe as operações dos clientes, mas também consome recursos valiosos das equipes de TI. O processo de identificação, diagnóstico e resolução desses problemas costuma ser manual e demorado, levando à fadiga de alertas para as equipes de segurança cibernética e à frustração dos clientes. E se sua rede pudesse lidar com esses desafios automaticamente, sem a necessidade de intervenção manual?

Com o Cooper Bots Quick Actions para Datto Networking, sua rede pode tomar medidas imediatas de forma automática com base em gatilhos de tickets do Autotask. Esse recurso revolucionário permite que os profissionais de TI superem sem esforço os desafios comuns, garantindo uma resolução mais rápida dos problemas. O Cooper Bots Quick Actions também reduz a carga de trabalho da sua equipe de TI, utilizando a automação para limitar a necessidade de intervenção humana, permitindo que a equipe se concentre em tarefas mais estratégicas.

Como funciona o recurso “Ações Rápidas” do Cooper Bots

Quando um ticket do Autotask é criado com uma condição de acionamento específica, o Cooper Bots executa automaticamente a ação necessária e atualiza o ticket com os detalhes da ação realizada na sua rede. Observe que o recurso Cooper Bots requer uma configuração manual inicial para habilitar essas automações.

Veja o que as Ações Rápidas do Cooper Bots podem fazer por você:

• Reinicializações automáticas de dispositivos: Reinicie pontos de acesso ou switches com base nas condições dos tickets do Autotask.
• Gerenciamento de energia simplificado: controle tomadas e portas Power over Ethernet (PoE) — ligue-as, desligue-as ou reinicie-as — sem nenhum esforço manual.
• Ajustes dinâmicos na rede: ative ou desative o Identificador de Conjunto de Serviços (SSID), portas ou links para resolver problemas mais rapidamente.
• Integração perfeita com o Autotask: acione fluxos de trabalho diretamente a partir da criação do ticket e receba atualizações automáticas sobre o ticket para se manter informado.

Por que isso é importante

Para equipes de TI que gerenciam ambientes complexos, a integração do Cooper Bots com a Datto Networking representa uma virada de jogo. Veja por quê:

• Ganhos de eficiência: não é mais necessário fazer login em vários sistemas nem resolver manualmente problemas de rede. Os Cooper Bots cuidam de tudo automaticamente, economizando um tempo valioso.
• Maior confiabilidade: as ações automatizadas garantem que os problemas sejam resolvidos com rapidez e precisão, reduzindo o risco de erro humano.
• Fluxos de trabalho contínuos: essa integração preenche a lacuna entre o gerenciamento de rede e sua ferramenta de PSA, permitindo que as equipes de TI trabalhem de forma mais inteligente, e não mais árdua.

É fácil começar a usar as Ações Rápidas do Cooper Bots

A instalação e a configuração das Ações Rápidas do Cooper Bots são simples e diretas. Uma vez configuradas, as possibilidades são praticamente infinitas. Imagine uma rede que responde aos problemas assim que eles surgem, mantendo o bom funcionamento da sua empresa com o mínimo de intervenção.

Quer ver as “Ações Rápidas” do Cooper Bots em ação? Solicite uma demonstração hoje mesmo para descobrir como essa integração pode transformar o gerenciamento da sua rede e aprimorar seus fluxos de trabalho no Autotask.