Brancherapport - Analyst Connection: IT Operations klaarmaken voor de toekomst: Unified Platforms, automatisering en AI inzetten
Ontdek de top 5 kritieke antwoorden die elke MSP en IT-leider moet weten over het gebruik van uniforme platforms, automatisering en AI om IT-activiteiten klaar te stomen voor de toekomst.
In dit exclusieve sectorrapport van IDC onderzoekt Snow Tempest, onderzoeksmanager op het gebied van IT-servicemanagement, hoe bedrijfsactiviteiten kunnen worden geïntegreerd met IT-uitvoering door middel van AI-gestuurde inzichten, intelligente automatisering en geïntegreerde rapportage, om zo de dienstverlening te stroomlijnen.
Download dit rapport voor de antwoorden op de volgende vragen:
- Hoe beïnvloedt de versnippering van IT-operatietools de efficiëntie en serviceverlening?
- Welke rol spelen automatisering en AI in het toekomstbestendig maken van IT-activiteiten en hoe maakt een uniform platform dit mogelijk?
- Hoe kan een speciaal IT Operations-platform fungeren als basis voor AI-technologieën en welke belangrijke architecturale elementen zijn nodig om IT Operations klaar te stomen voor de toekomst?
- Wat zijn de directe en langetermijnvoordelen van het verenigen van IT-activiteiten en hoe kunnen organisaties deze voordelen meten?
- Wat zijn de risico's van het uitstellen van de eenwording van IT-activiteiten?
"Het uitstellen van de eenwording van IT-operaties kan leiden tot gemiste kansen. Organisaties die vroeg handelen, kunnen hun activiteiten stroomlijnen, kosten verlagen en dienstverlening verbeteren, waardoor ze een voorsprong op de markt krijgen. Degenen die uitstellen kunnen zichzelf in een strategisch nadeel bevinden, niet in staat om effectief te reageren op veranderende eisen van de markt en technologische vooruitgang".
– Snow Tempest, onderzoeksmanager, IT-servicemanagement, IDC
VOORGESTELD DOOR
