Canalys positionne Datto comme l'un des 4 fournisseurs stratégiques ayant démontré une forte performance et une croissance continue.
NORWALK, Connecticut, le 10 mai 2021 —Datto Holding Corp. (« Datto ») (NYSE : MSP), leader mondial des solutions logicielles et de sécurité basées sur le cloud spécialement conçues pour les fournisseurs de services gérés (MSP), a annoncé aujourd’hui queCanalys, un cabinet d’analyse de premier plan spécialisé dans les marchés technologiques mondiaux, a classé Datto parmi les 4 fournisseurs « stratégiques » dans son tout premierrapport « RMM/PSA Vendor Point of View » (PoV). Ce rapport indépendant, publié récemment par un organisme tiers, compare 17 fournisseurs mondiaux de premier plan dans les domaines de la surveillance et de la gestion à distance (RMM) et de l’automatisation des services professionnels (PSA), et a classé Datto comme le fournisseur ayant obtenu le score combiné le plus élevé.
Pour être reconnu comme un fournisseur stratégique de RMM et de PSA, les fournisseurs devaient démontrer de fortes capacités technologiques et faire preuve d'investissement et d'ambition pour une croissance continue. Les fournisseurs de cette catégorie devaient également faire preuve d'un travail solide en matière de développement de produits et de capacités technologiques, d'acquisitions pour élargir leur portefeuille et de formations pour fournir aux MSP les compétences nécessaires pour aider les clients à gérer leurs actifs informatiques. La croissance et l'importance des solutions PSA et RMM pour le marché en expansion des MSP signifient qu'il est essentiel pour les MSP d'être en mesure d'évaluer les forces et les faiblesses des fournisseurs, et ce rapport est un outil précieux dans leurs évaluations.
" En utilisant les solutions RMM et Autotask PSA de Datto, nous avons été témoins de la valeur tangible que ces technologies apportent ", a déclaré Richard Randle, directeur des systèmes d'information chez MBSG, un MSP basé en Californie. "Ces solutions nous ont permis de clôturer un nombre important de tickets d'assistance en 4 à 5 minutes, au lieu de 10 à 15 minutes, ce qui correspond à un employé à temps plein. En tant que responsable de l'embauche, il est essentiel que nous soyons en mesure de soutenir efficacement nos clients et de développer l'entreprise sans avoir à supporter le coût d'un personnel supplémentaire. Avec Datto comme partenaire, nous sommes en mesure de soutenir plus de clients et la charge de travail qui en découle avec le même personnel. C'est de l'argent bien réel".
" Nous sommes enthousiastes à l'idée d'être classés comme le fournisseur au score combiné le plus élevé dans l'espace RMM et PSA par Canalys ", a déclaré Radhesh Menon, Chief Product Officer chez Datto. Le fait d'être reconnu comme un fournisseur " stratégique " valide notre volonté d'innover pour aider nos partenaires à développer leur activité grâce à des plateformes sécurisées et faciles à utiliser qui contribuent à l'efficacité, aux informations exploitables et à la rentabilité. "
A propos de Datto RMM et Autotask PSA
Le passage au télétravail l’année dernière a rapidement accru les menaces et les vulnérabilités en matière de cybersécurité pour les PME. Afin de mieux protéger leurs clients, les MSP ont besoin de solutions efficaces et sécurisées pour gérer leurs terminaux et leurs appareils, et ainsi les défendre contre la recrudescence des attaques par ransomware. Datto RMM aide les MSP à sécuriser, surveiller et gérer à distance les terminaux informatiques de leurs clients, tandis que Autotask PSA centralise les opérations métier pour offrir une vue d’ensemble unique de l’ensemble des activités du MSP. De plus, l’intégration entre les deux plateformes offre une navigation fluide d’une plateforme à l’autre, avec des données pertinentes en temps réel sur les actifs et des actions permettant d’obtenir une vision claire du parc géré par le MSP. Cela permet aux MSP d’atténuer les problèmes avant qu’ils n’affectent les clients, de gagner quelques minutes sur chaque ticket et de débloquer de nouvelles opportunités commerciales.
À propos de Datto
En tant que premier fournisseur mondial de solutions logicielles et de sécurité basées sur le cloud et conçues spécialement pour être fournies par des fournisseurs de services gérés (MSP), Datto pense qu'il n'y a pas de limite à ce que les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent réaliser avec la bonne technologie. Les solutions éprouvées de Datto en matière de continuité unifiée, de mise en réseau et de gestion d'entreprise favorisent la cyber-résilience, l'efficacité et la croissance des MSP. Fournies via une plateforme intégrée, les solutions de Datto aident son écosystème mondial de partenaires MSP à servir plus d'un million d'entreprises dans le monde. De la détection dynamique proactive et de la prévention à la récupération rapide et flexible des cyberincidents, les solutions de Datto défendent contre les temps d'arrêt coûteux et la perte de données dans les serveurs, les machines virtuelles, les applications cloud, ou partout où les données résident. Depuis sa création en 2007, Datto a remporté de nombreux prix pour l'excellence de ses produits, son support technique supérieur, sa croissance rapide et pour avoir favorisé un Workplace exceptionnel. Avec son siège social à Norwalk, Connecticut, Datto possède des bureaux mondiaux en Australie, au Canada, en Chine, au Danemark, en Allemagne, en Israël, aux Pays-Bas, à Singapour et au Royaume-Uni.
Contact pour les médias :
Shoba V. Lemoine
Dato
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