Téléphonie et VoIPAutotask Professional Services Automation (PSA)

Loop Communications 

Intégration avec le téléphone 

Loop Communications propose des systèmes téléphoniques hébergés et entièrement gérés aux entreprises des États-Unis et du Canada, en veillant toujours à offrir un service client attentif. Nous nous occupons de tout, de la mise en service à la maintenance, et n'exigeons pas de contrats à long terme.   

Lors d'appels entrants, le système affiche une notification contextuelle indiquant l'identifiant et le nom de l'appelant.  Lorsque le client répond au téléphone, l'intégration ouvre automatiquement dans Autotask la page du compte correspondant à l'identifiant de l'appelant.  L'intégration recherche les numéros de téléphone de l'entreprise et du contact afin d'identifier le bon compte. 

. Appel popup 

. Redirection automatique vers la page du compte concerné dans Autotask 

. Cliquer pour composer 

Informations de contact pour les ventes et le support    

Service commercial : 800-586-0321 ou [email protected] 

Assistance : 704-754-5000 ou [email protected] 

Disponible aux États-Unis et au Canada en anglais 

https://support.loopcommunications.com/hc/en-us/articles/41121120098587-Autotask-Customer-setup-instructions