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Sauvegarde et reprise après sinistreAutotask Professional Services Automation (PSA)

Radar de sauvegarde

Backup Radar est une solution de surveillance des sauvegardes de classe mondiale qui intègre et prend en charge plus de 300 produits de sauvegarde. Backup Radar automatise le flux de travail des MSP afin de garantir que la surveillance des sauvegardes ne soit jamais négligée. Nous fournissons aux MSP un guichet unique pour toutes leurs sauvegardes et la surveillance des alertes afin d'automatiser leurs processus commerciaux tels que la création et la fermeture de tickets, le regroupement de tickets, les rapports planifiés et à la demande, les tableaux de bord et les alertes pour s'assurer qu'aucun problème critique avec les sauvegardes n'est manqué.

Backup Radar s'intègre directement avec Datto Autotask et Datto Backup via une API. Backup Radar prend également en charge les rapports par e-mail pour les solutions de sauvegarde SaaS.

  • Tous vos produits de sauvegarde dans un seul portail et sur un seul rapport.
  • Automatiser les tickets de sauvegarde par type d'appareil, type de produit, équipe technique, files d'attente
  • Mise à jour/fermeture automatique des tickets ouverts une fois que les sauvegardes reviennent à la normale
  • Envoyez des rapports de sauvegarde quotidiens, hebdomadaires ou mensuels à votre équipe ou à vos clients.
  • Tableaux de bord flexibles pour une visibilité sur tous les problèmes de sauvegarde
  • Intégration de BrightGauge pour vos rapports d'activité mensuels ou trimestriels
  • Intégration d'IT Glue qui met à jour les informations de sauvegarde et les statuts dans IT Glue pour faciliter l'accès aux techniciens.
  • Rapports et actions de conformité qui horodatent les contrôles de sauvegarde

Disponible dans le monde entier en anglais.

Pour obtenir des informations commerciales, rendez-vous sur notre sitehttps://www.backupradar.comet envoyez-nous une demande.

Notre assistance est disponible dans l'application et par e-mail à l'adresse[email protected].

Documentation : Toute notre documentation technique est disponible à l'adresse suivante : https://support.backupradar.com.

Les documents pertinents de Datto sont listés ci-dessous :

https://support.backupradar.com/hc/en-us/articles/115005116233-Setup-Datto-API-Integration

https://support.backupradar.com/hc/en-us/articles/225143587-Setup-Autotask-Integration