Integración con CRMServicio de soporte técnico y centro de operaciones de red (NOC)Autotask Professional Services Automation (PSA)

Workspace 365

Desde 2010, la misión de Workspace 365 es maximizar el impacto de las personas que marcan la diferencia al superar la complejidad y simplificar la vida laboral. Lo logramos creando el mejor espacio de trabajo adaptable, que combina una intranet social, el acceso a aplicaciones y a la información en un único portal basado en la web. Las integraciones con las aplicaciones de negocio más comunes ayudan a nuestros clientes a simplificar aún más sus procesos y a ser más productivos. ¡Nuestro objetivo final es crear una vida laboral feliz para todos nuestros usuarios!

Nuestra integración con Datto Autotask PSA permite a nuestros socios de servicios gestionados ofrecer a los contactos de sus cuentas un acceso sencillo y fácil a sus solicitudes activas. Los contactos de las cuentas cuentan con una visión general actualizada de las solicitudes activas desde la comodidad de su entorno de trabajo digital Workspace 365, sin necesidad de abrir el Portal del Cliente. Además de una visión general sencilla, también ofrecemos una forma rápida de crear una nueva solicitud, directamente desde Workspace 365.

  • Muestra las solicitudes activas de un contacto de la cuenta (que no sea un usuario de Autotask PSA ), incluyendo el estado y la fecha y hora de registro
  • Enlaces directos al portal del cliente a solicitud del usuario
  • Enlace directo al portal del cliente para crear directamente una nueva solicitud

Disponible en todo el mundo en holandés, danés e inglés (Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Estados Unidos)

Contactos: Soporte técnico:[email protected](+31623684723), Ventas:[email protected](+31307116725)

Documentación:https://support.workspace365.net/hc/en-us/articles/360016120999-Autotask-tile