Bravura Software LLC

OptiTune

La misión de Bravura Software es ofrecer soluciones de monitoreo y administración remotas confiables, seguras y de nivel empresarial para proveedores de servicios gestionados (MSP). OptiTune ayuda a los proveedores de servicios gestionados a manejar los costos, la complejidad y los riesgos asociados con el soporte de cada dispositivo que se les ha encomendado. Desde entornos locales hasta soluciones basadas en la nube, desde computadoras portátiles hasta servidores y todo lo que hay en medio, OptiTune es la solución intuitiva y potente que ayuda a los MSP a alcanzar el éxito. Ya sea que administren solo unos pocos puntos finales o decenas de miles, OptiTune ayuda a los MSP a escalar para manejar la creciente complejidad y aumentar la eficiencia operativa.

La profunda integración de OptiTune con Autotask te permite sincronizar sin problemas a los clientes de Autotask a OptiTune. Una vez que hayas asignado computadoras a estos clientes en OptiTune, estas se pueden sincronizar como elementos de configuración en Autotask, con enlaces de acceso rápido en Autotask para administrar la computadora o conectarte a ella de forma remota desde OptiTune. También puedes configurar que se creen tickets automáticamente en Autotask cada vez que se genere una alerta en OptiTune, y definir una plantilla de ticket para usar al crear cada ticket.

• Sincronizar clientes y sitios: OptiTune sincronizará automáticamente tus clientes desde Autotask para que estén siempre actualizados en OptiTune.
• Sincronizar computadoras: cuando asignes computadoras a los clientes en OptiTune, estas aparecerán como elementos de configuración en Autotask, con enlaces de acceso rápido para administrarlas en OptiTune y con los detalles técnicos relevantes disponibles en Autotask.
• Crear tickets: cuando se activa una alerta en OptiTune, puedes crear y asignar automáticamente un ticket en Autotask utilizando una plantilla de ticket que definas en OptiTune.

Disponible en todo el mundo en inglés.

Contacto para ventas y soporte técnico:https://www.bravurasoftware.com/company/contact.aspx
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Documentación:https://www.bravurasoftware.com/optitune/integrations/autotask.aspx