AgileBlue
Integración bidireccional de tickets con AgileBlue
AgileBlue está redefiniendo las operaciones de seguridad con una plataforma basada en inteligencia artificial que combina la automatización inteligente con la experiencia humana real. Nuestra plataforma detecta, investiga y responde automáticamente de forma continua a las amenazas cibernéticas en los terminales, la nube y la red con rapidez y precisión. Diseñada específicamente para el mercado medio, AgileBlue ofrece protección integral, integración perfecta y una asociación confiable para que pueda pasar de una defensa reactiva a una resiliencia proactiva.
Esta integración proporciona comunicación bidireccional con la plataforma AgileBlue Security Operations para tickets relacionados con la seguridad.
· Proporciona una comunicación bidireccional entre el portal AgileBlue y su sistema de tickets Autotask.
· Cuando un caso se eleva por nuestra parte, se creará automáticamente un ticket en su cuenta de Autotask.
· Si actualizas el estado, la prioridad o añades una nota en cualquiera de los dos extremos, ambos lados se actualizarán al instante.
Información de contacto para ventas y soporte técnico
Documentación: https://help.agileblue.com/autotask-integration
Disponible en todo el mundo en inglés