Vijilan
Segurança de redeAutotask Professional Services Automation (PSA)

Vijilan Security, LLC

Resposta a ameaças e alerta de ameaças

A Vijilan é especializada em monitoramento de segurança da informação para empresas de serviços gerenciados (MSP). Combinamos toda a tecnologia necessária para monitorar, detectar e responder a ameaças à segurança da informação. Fazemos isso integrando a coleta de logs em infraestrutura local e na nuvem, detecção em tempo real, busca de eventos e recursos de geração de relatórios ao nosso Centro de Operações de Segurança (SOC) e equipe de segurança, ambos localizados nos EUA e disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os serviços ThreatRespond e ThreatAlert são oferecidos exclusivamente para MSPs, MSSPs, VARs e integradores que desejam adicionar serviços de cibersegurança ao seu portfólio.

As potenciais ameaças detectadas pelo Centro de Segurança da Informação Vijilan são convertidas em alertas e incidentes no Portal Vijilan. Esses alertas contêm informações valiosas relacionadas à potencial ameaça, como detecções, eventos e até mesmo os registros brutos.

Cada incidente ou alerta pode ser convertido em um ticket do Autotask usando a integração bidirecional de notas e anexos do Vijilan.

A configuração da integração com o Autotask leva apenas 15 minutos. Use o assistente de configuração para informar as credenciais, selecionar os status, escolher a fila de sua preferência, revisar a configuração e confirmar.

  • Integração de bilhetes bidirecional.
  • Utilize a fila de tarefas automáticas de sua preferência.
  • Defina as ações associadas aos status do Autotask.
  • Compartilhar anexos.

Disponível mundialmente em inglês.

Contate o departamento de vendas e suporte pelo telefone: (954) 334 9988 ou pelo e-mail: [email protected]

Artigo do Centro de Suporte (requer autenticação): https://vijilan.zendesk.com/hc/en-us/articles/360053646593-Autotask-Integration-Guide