RocketCyber

Tíquete de incidente do SOC da RocketCyber

A RocketCyber, uma Plataforma SOC Gerenciada, permite que os provedores de serviços gerenciados forneçam SOC-as-a-Service 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pequenas e médias empresas. A cobertura de detecção de ameaças abrange vetores de ataque de rede, endpoint e nuvem.

A integração da API REST da RocketCyber com o Autotask permite que os MSPs abram e fechem tickets de incidentes de segurança cibernética criados pelo SOC da RocketCyber. Após a configuração, o MSP tem a opção de importar todos os clientes do PSA ou apenas alguns deles para a plataforma do SOC, a fim de automatizar o processo.

• Emissão bidirecional de bilhetes
• Sincronização do status dos tickets e comunicação
• Integração com API RESTful
• Sincronizar e mapear nomes de clientes entre o RocketCyber e o Autotask

Disponível mundialmente em inglês.

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