O lançamento da plataforma para MSPs aumenta a lucratividade e o envolvimento do cliente com ferramentas de cotação, aquisição e comércio eletrônico
Norwalk, CT — 5 de abril de 2021— A Datto Holding Corp. (“Datto”) (NYSE:MSP), fornecedora líder global de soluções de software e tecnologia baseadas em nuvem, desenvolvidas especificamente para serem oferecidas por provedores de serviços gerenciados (MSPs), anunciou hoje o lançamento comercial do Datto Commerce na América do Norte. Anteriormente conhecido como Gluh, o Datto Commerce é uma plataforma de vendas em tempo real que simplifica a aquisição diária de produtos e aumenta a lucratividade dos MSPs. Ao simplificar a forma como os MSPs elaboram cotações, vendem e adquirem produtos, o Datto Commerce melhora a eficiência operacional e a produtividade desses provedores.
O envolvimento dos MSPs na ajuda aos clientes na aquisição de equipamentos de TI pode ser um processo manual e demorado, com baixa margem de lucro e que tira tempo de outras atividades valiosas. O Datto Commerce simplifica e automatiza a aquisição diária de produtos e serviços de TI para os MSPs e promove o envolvimento com seus clientes com uma vitrine on-line com a marca do MSP. A plataforma oferece:
Cotação simplificada –Os MSPs podem gerar cotações com aparência profissional em apenas 30 segundos, que podem ser visualizadas e aprovadas em qualquer dispositivo.
Compras automatizadas –A plataforma inteligente realiza a aquisição de produtos com base na disponibilidade, no preço e nas preferências de fornecedores no momento da aprovação da cotação, ao mesmo tempo em que aumenta a confiabilidade das transações para reduzir o retrabalho.
Arquitetura de comércio eletrônico integrada – O DattoCommerce permite que os clientes encontrem e adquiram soluções aprovadas diretamente na loja virtual com a marca do MSP, conforme sua conveniência – eliminando o processo de elaboração e aprovação de cotações.
Feeds de dados de fornecedores –Os feeds de dados de fornecedores integrados economizam tempo e maximizam as margens, permitindo que as compras sejam feitas com base na disponibilidade e no custo.
Fácil integração e suporte da marca Datto - Os MSPs podem começar a trabalhar em apenas uma hora com suporte ilimitado da Datto por telefone, chat e e-mail.
"Os MSPs têm a oportunidade de fornecer aos seus clientes de pequenas e médias empresas tudo o que estiver relacionado à TI para incentivar a padronização", disse Radhesh Menon, diretor de produtos da Datto. "Estamos entusiasmados em oferecer essa plataforma superior que se integra aos PSAs para permitir que os MSPs vendam mais produtos em menos tempo e com menos recursos, aumentando a lucratividade em cada transação."
"Depois de adotar o Datto Commerce, conseguimos triplicar nosso pipeline de vendas e dobrar nossas vendas de produtos em menos de seis meses", disse Brian Weiss, CEO da ITECH, uma MSP com sede na Califórnia. "Antes do Datto Commerce, eu mesmo cuidava da maioria das responsabilidades de vendas, o que exigia uma grande parte do meu tempo. Essa tecnologia me deu tempo de volta ao meu dia para me concentrar na estratégia geral da minha empresa."
O Datto Commerce se integra perfeitamente às ferramentas de gerenciamento de negócios de MSP, incluindo Autotask PSA, ConnectWise Manage, Xero, Quickbooks e Stripe. A plataforma baseada em nuvem também suporta requisitos de gerenciamento de impostos locais e distribuidores regionais na América do Norte, Austrália e Nova Zelândia, com o objetivo de expandir sua disponibilidade para outras regiões globais.
Sobre a Datto
Como líder mundial no fornecimento de software baseado em nuvem e soluções de segurança criadas especificamente para serem fornecidas por provedores de serviços gerenciados (MSPs), a Datto acredita que não há limite para o que as pequenas e médias empresas (SMBs) podem alcançar com a tecnologia certa. As soluções comprovadas de Continuidade Unificada, Rede e Gerenciamento de Negócios da Datto impulsionam a resiliência cibernética, a eficiência e o crescimento dos MSPs. Fornecidas por meio de uma plataforma integrada, as soluções da Datto ajudam seu ecossistema global de parceiros MSP a atender mais de um milhão de empresas em todo o mundo. Desde a detecção e prevenção dinâmica proativa até a recuperação rápida e flexível de incidentes cibernéticos, as soluções da Datto protegem contra o dispendioso tempo de inatividade e a perda de dados em servidores, máquinas virtuais, aplicativos em nuvem ou em qualquer lugar onde os dados residam. Desde a sua fundação em 2007, a Datto ganhou vários prêmios pela excelência de seus produtos, suporte técnico superior, rápido crescimento e por promover um excelente local de trabalho. Com sede em Norwalk, Connecticut, a Datto tem escritórios globais na Austrália, Canadá, China, Dinamarca, Alemanha, Israel, Holanda, Cingapura e Reino Unido.
Contato com a mídia:
Shoba V. Lemoine
Datto