El lanzamiento de la plataforma para MSP impulsa la rentabilidad y la participación de los clientes con herramientas de cotización, adquisición y comercio electrónico.
Norwalk, CT — 5 de abril de 2021— Datto Holding Corp. (“Datto”) (NYSE:MSP), el proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas y de software basadas en la nube, diseñadas específicamente para su implementación por parte de proveedores de servicios gestionados (MSP), anunció hoy la disponibilidad comercial de Datto Commerce en Norteamérica. Anteriormente conocida como Gluh, Datto Commerce es una plataforma de ventas en tiempo real que simplifica la adquisición diaria de productos y aumenta la rentabilidad de los MSP. Al simplificar la forma en que los MSP elaboran cotizaciones, venden y adquieren productos, Datto Commerce mejora la eficiencia operativa y la productividad de los MSP.
La participación de los MSP en la adquisición de equipos de TI por parte de los clientes puede ser un proceso manual que requiere mucho tiempo, tiene un margen reducido y resta tiempo a otras actividades valiosas. Datto Commerce simplifica y automatiza la adquisición diaria de productos y servicios de TI para los MSP e impulsa la interacción con sus clientes mediante una tienda en línea con la marca del MSP. La plataforma ofrece:
Presupuestos simplificados:los MSP pueden generar presupuestos con aspecto profesional en tan solo 30 segundos, que se pueden consultar y aprobar desde cualquier dispositivo.
Adquisición automatizada:la plataforma inteligente realiza las compras de productos en función de la disponibilidad, el precio y las preferencias de los proveedores al momento de la aprobación de la cotización, al tiempo que aumenta la confiabilidad de las transacciones para reducir el trabajo de corrección.
Arquitectura de comercio electrónico integrada: DattoCommerce permite a los clientes encontrar y comprar soluciones aprobadas directamente desde la tienda en línea con la marca del MSP, cuando les resulte más conveniente, lo que elimina el proceso de elaboración y aprobación de cotizaciones.
Fuentes de datos de proveedores:las fuentes de datos de proveedores integradas ahorran tiempo y maximizan los márgenes al realizar las compras en función de la disponibilidad y el costo.
Fácil incorporación y soporte técnico característico de Datto: los MSP pueden empezar a trabajar en tan solo una hora con soporte técnico ilimitado de Datto por teléfono, chat y correo electrónico.
«Los MSP tienen la oportunidad de proporcionar a sus clientes pymes todo lo relacionado con la tecnología de la información para fomentar la estandarización», afirmó Radhesh Menon, director de Producto de Datto. «Estamos encantados de ofrecer esta plataforma superior que se integra con los PSA para permitir a los MSP vender más productos en menos tiempo y con menos recursos, al tiempo que aumentan la rentabilidad con cada transacción».
«Tras adoptar Datto Commerce, hemos triplicado nuestro canal de ventas y duplicado las ventas de nuestros productos en menos de seis meses», afirma Brian Weiss, director ejecutivo de ITECH, un MSP con sede en California. «Antes de Datto Commerce, yo mismo me encargaba de la mayor parte de las responsabilidades de ventas, lo que me requería una gran parte de mi tiempo. Esta tecnología me ha devuelto tiempo para centrarme en la estrategia global de mi empresa».
Datto Commerce se integra perfectamente con herramientas de gestión empresarial MSP, como Autotask PSA, ConnectWise Manage, Xero, Quickbooks y Stripe. La plataforma basada en la nube también es compatible con los requisitos de gestión fiscal locales y los distribuidores regionales de Norteamérica, Australia y Nueva Zelanda, con el objetivo de ampliar su disponibilidad a otras regiones del mundo.
Acerca de Datto
Como proveedor líder mundial de software basado en la nube y soluciones de seguridad diseñadas específicamente para su implementación por parte de proveedores de servicios gestionados (MSP), Datto cree que no hay límites para lo que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pueden lograr con la tecnología adecuada. Las soluciones probadas de continuidad unificada, redes y gestión empresarial de Datto impulsan la resiliencia cibernética, la eficiencia y el crecimiento de los MSP. Ofrecidas a través de una plataforma integrada, las soluciones de Datto ayudan a su ecosistema global de socios MSP a prestar servicio a más de un millón de empresas en todo el mundo. Desde la detección y prevención proactiva y dinámica hasta la recuperación rápida y flexible de incidentes cibernéticos, las soluciones de Datto protegen contra el costoso tiempo de inactividad y la pérdida de datos en servidores, máquinas virtuales, aplicaciones en la nube o cualquier lugar donde residan los datos. Desde su fundación en 2007, Datto ha ganado numerosos premios por la excelencia de sus productos, su soporte técnico superior, su rápido crecimiento y por fomentar un entorno de trabajo excepcional. Con sede en Norwalk, Connecticut, Datto cuenta con oficinas globales en Australia, Canadá, China, Dinamarca, Alemania, Israel, los Países Bajos, Singapur y el Reino Unido.
Contacto para los medios:
Shoba V. Lemoine
Datto