PSA Masterclass: Ticket Categories: How to Drive Business Processes
Aidan Coleman
PSA ticket categories provide powerful configuration to support your service delivery. Categories elevate the essential information and eliminate the clutter.
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Uneinheitliche Prozesse führten zu Zeitverlust und kosteten Nerven. Bei der Suche nach einer IT Business Management-Plattform ging es Wide vor allem darum, die Übersicht über Prozesse zu gewinnen.
Read NowErnest Cook
todo IT hat den Wandel zum Managed Service Provider (MSP) vollzogen „Wir haben uns 2002 noch als klassischer IT-Dienstleister gegründet, haben uns dann aber schnell von einer reinen IT-Feuerwehr zu einem MSP weiterentwickelt
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Wenn wir Kollegen sehen, die keine IT-Plattform haben, in die RMM integriert ist, fragen wir uns schon, wie man ohne arbeiten kann“, sagt Sascha Knific, Geschäftsführer von analog IT aus Gräfeling (Bayern).
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Lee Evans, Managing Director, Vital Technology Group, explains how Datto RMM and Autotask PSA.
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2018 machte sich der Bochumer MSP auf die Suche nach der richtigen Business Management-Lösung, welche den modernsten Anforderungen entsprechen sollte.
Read NowAidan Coleman
Lee Evans, Managing Director, Vital Technology Group, explains how Datto RMM and Autotask PSA.
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Billing is a critically important process in your business. Is every item that should be billed to your customers actually making it onto the invoice?
Read NowGeorge Rouse
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