Parceria entre Oraex e Datto: Eficiência na Gestão com Autotask PSA
Este depoimento de cliente destaca como o Datto Autotask PSA foi fundamental para melhorar a eficiência e escalabilidade da Oraex, uma empresa de consultoria de TI. Inicialmente, a Oraex utilizava um sistema interno personalizado, que apresentava limitações em termos de escalabilidade e personalização. A transição para o Datto Autotask PSA permitiu que a empresa superasse esses desafios, graças às robustas capacidades de integração e funcionalidades avançadas, como dashboards, gestão de tickets e relatórios detalhados. A capacidade da plataforma de se personalizar e alinhar com seus modelos de faturamento e financeiros otimizou as operações, permitindo uma melhor alocação de recursos, gestão aprimorada de clientes e uma visão mais clara dos negócios. No geral, a Oraex se beneficia de uma visão mais holística de suas operações, e o suporte da Datto garante uma adaptação suave de novas funcionalidades, ajudando a empresa a se manter ágil e responsiva às necessidades dos clientes.