Effektiv og intelligent levering af it-service
Med Autotask PSA, får du mulighed for at centralisere forretningsdriften, og du er i stand til at træffe datadrevne beslutninger, reducere driftsomkostningerne og forbedre din servicelevering.
FÅ EN DEMO
Download datablad
Se konfigurationer
Oplev Dattos Autotask PSAs vigtigste funktioner
PSA centraliserer operationer og giver dig mulighed for at træffe hurtige datadrevne beslutninger med brugerdefinerede dashboards og widgets, og det giver et realtidsbillede af, hvad der sker fra alle vinkler.
Effektivt servicedesk
Med Autotask PSAs servicedesk kan du forbedre kundeoplevelsen ved at sikre, at dine teknikere rammer deres SLA-mål med et ITIL-justeret ticketmodul.
Integration for en samlet RMM-PSA-oplevelse
Tag effektiviteten til et helt nyt niveau ved at forbedre din servicelevering med vores intelligente, samlede platform: Autotask PSA og Datto RMM.
LiveMobile-app
Mis aldrig en varsling eller kritisk opdatering, når du er på farten. Forbliv forbundet med vores LiveMobile-applikation til iOS og Android.
Løs tickets hurtigere, og gør kundens oplevelse bedre
Opfyld SLA-mål
Forstå de nødvendige trin for at fuldføre hver ticket med en visuel tidslinje, som fremhæver SLA og sikrer standardisering med tjeklister ved at forklare de påkrævede trin til løsning af tickets.
Løs kunders udfordringerhurtigere
Autotask PSA foreslår automatisk tags til indgående tickets for at reducere tiden til at løse problemet ved automatisk at identificere relevante løsninger fra vidensbasen.
Registrer al fakturerbar ressourcetid
Spor tid nøjagtigt for leverede tjenester, og fakturer problemfrit vores PSA-platform.
Forbedre effektiviteten ved servicelevering med en intelligent og samlet PSA-RMM-platform
Forbliv forbundet med din virksomhed, også når du er på farten
iOS- og Android-apps giver dig adgang til dit PSA-system på din mobile enhed.
Hold forretningsdata lige ved hånden
Få adgang til alle tilgængelige Autotask PSA-dashboards og arbejdslister direkte fra din mobile enhed.
Opdater oplysninger i realtid
Modtag varslinger, spor status, se timesedler / indtast tid og administrer din kalender, ticketlister og opgavelister.
Forbliv sikker
LiveMobile-appen understøtter two-factor authentication og single sign-on.
En komplet platform til Business Management
Account Management
Spor muligheder, få nye kunder, og administrer din kundebase.
Projektledelse
Luk tickets hurtigere, og gør kundeoplevelsen bedre.
Tidssporing
Sørg for, at projekter kommer til tiden, er inden for budgettet og aftale
Dokumenthåndtering
Forbedr teknisk effektivitet ved at give hurtig og nem adgang til standardiseret dokumentation, pr. kunde.
Kontrakter
Administrer forskellige kontrakttyper, vilkår og faktureringsmuligheder for at sikre overholdelse og servicekvalitet.
Lager og indkøb
Strømline hele workflowet fra køb til installation på kundens lokalitet.
