MSP Talk mit Felix Zöbisch (be-solutions) - Die Entscheidung für Managed Services

Mit dem Ziel, sich an die Bedürfnisse der Kunden und der Entwicklung der IT-Branche anzupassen, entschied sich Felix Zöbisch, Geschäftsführer von be-solutions, den Schritt zum Managed Services Provider zu wagen. Der Weg zum Managed Services Provider ist sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kunden eine Umstellung. „Die Kunden müssen sich zum Beispiel daran gewöhnen, dass sie einen Festpreis zahlen und die Techniker proaktiv Probleme aus der Ferne lösen”, erklärt der Geschäftsführer. Wertvolle Tipps und Tricks auf dem Weg zum Manage Service Provider erhalten Sie im Video.