Festlegen der Managed Services und SLAs

Sie möchten Ihr Angebot und Ihr Geschäftsmodell vom klassischen Break-Fix stärker zu Managed Services verlagern?

Glückwunsch: Damit gehen Sie einen entscheidenden Schritt in eine erfolgreiche Zukunft!

Als Managed Service Provider benötigen Sie einen Service-Katalog und Service Level Agreements (SLAs), um Ihr Angebot zu standardisieren und zu skalieren. 

Mit diesem eBook möchten wie Sie dabei unterstützen, Ihre Managed Services und SLAs festzulegen. Praxis-orientiert, übersichtlich und mit konkreten Beispielen bietet das eBook Schritt für Schritt-Tipps und Best Practices auf Ihrem Weg zum MSP.