Do., März 28th, 2019

Informationen zur Datenspeicherung bei Datto und zum Brexit

Datto ist sich des angekündigten Austritts Großbritanniens aus der Europäischen Union bewusst. Datto verfolgt die Situation proaktiv, um die Auswirkungen des Brexits auf das Produktangebot für seine Kunden zu analysieren. Datto bietet seinen Kunden derzeit für viele seiner Produkte die Möglichkeit, den Ort zu wählen, an dem Produktdaten gespeichert werden, und beabsichtigt, den Kunden in den kommenden Monaten weitere Standorte anzubieten, an denen sie ihre Daten speichern können. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen darüber, wo Ihre Datto Produktdaten für Ihre Datto Produkte gespeichert sind.

Produkt

Angebot zur Datenspeicherung

Anmerkungen

Datto BCDR

Datto bietet seinen Kunden die Möglichkeit, zu wählen, in welcher Region sie ihre Datto Cloud Backups speichern möchten. Datto Partner können bei der Einrichtung ihrer Produkte festlegen, wo ihre Daten gespeichert werden sollen. Datto bietet seinen Partnern die Möglichkeit, ihre Backups in Europa in Großbritannien oder in Deutschland zu speichern. Datto Partner können im Datto Partner-Portal auf der Gerätestatusseite sehen, wo ihre Geräte derzeit ihre Offsite-Daten synchronisieren.

In Bezug auf Siris-Produkte können Datto Partner die optionale sekundäre Offsite-Replikation aktivieren, bei der Datto die letzten 90 Tage von Offsite-Backups in ein zweites Rechenzentrum repliziert. Geräte, die nach Großbritannien oder Deutschland replizieren, replizieren nach Island als sekundäres Rechenzentrum, sofern der Datto Partner die Funktion zur sekundären Replikation aktiviert hat.

Datto Partner können sich an das technische Support-Team von Datto wenden, um ihre Daten für einzelne Geräte in eine andere Region zu migrieren, wenn dieser Datto Partner möchte, dass seine Offsite-Daten an einen anderen Ort verschoben werden.

Datto SaaS Protection

Datto bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Region auszuwählen, in der sie ihre SaaS Protection-Backups speichern möchten. Datto Partner können bei der Einrichtung des Produkts auswählen, wo ihre Daten gespeichert werden sollen. Datto bietet seinen Partnern die Möglichkeit, ihre Backups in Europa in Großbritannien oder Deutschland zu speichern. Datto Partner können sehen, wohin ihre Daten synchronisiert werden, indem sie diesem KB-Artikel folgen (https://kb.datto.com/hc/en-us/... SaaS Protection-Produkte replizieren Backups automatisch an einen zweiten Standort innerhalb der Region, den der Kunde bei der Produkteinrichtung festgelegt hat. Datto SaaS Protection Backups, die in Großbritannien oder in Deutschland gespeichert sind, werden in ein Rechenzentrum in Island repliziert.

Das Produkt Datto SaaS Protection v1.0 speichert die Daten in Irland. Eine Replikation zu anderen Speicherstandorten ist nicht verfügbar.

Kunden, die noch vor dem 27. März 2019 mit der Nutzung von Datto SaaS Protection begonnen haben und auf eine Transferliste gesetzt werden möchten, um ihre Daten in Deutschland speichern zu lassen, können sich an ihren Sales Account Manager wenden.

Datto Networking

Datto speichert Produktdaten, die zu den Datto Networking-Produkten gehören, in den USA.

Datto überträgt Daten, die es als Datenverarbeiter verarbeitet, von Europa in die Vereinigten Staaten unter Verwendung des EU-US Privacy Shield-Übereinkommens. Dattos Antrag für das EU-US Privacy Shield-Übereinkommen ist hier verfügbar: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008S35AAE&status=Active.

Datto RMM

Datto speichert die Datto RMM-Daten, die zu europäischen Partnern gehören, in Irland.

-

Autotask PSA

Für Kunden in Europa bietet Datto die englische Version seines PSA-Produkts sowohl aus Großbritannien als auch aus Deutschland heraus an. Die deutsche Version wird ausschließlich aus Deutschland heraus angeboten. Alle Daten in Deutschland sind in unserem Rechenzentrum in Aschheim bei München gehostet. Für Kunden in Europa bietet Datto eine spanische Version seines PSA-Produkts aus den USA an. Datto bestimmt selbstständig den Speicherort, an dem die Daten der Autotask PSA-Instanz während der Produkt-Implementierung gespeichert werden.

Wenn ein Datto Partner wissen möchte, wo seine PSA-Daten gespeichert sind, kann er sich an seinen zuständigen Sales Account Manager wenden, der ihm diese Informationen zur Verfügung stellen kann.

Kunden mit einer englischsprachigen PSA-Instanz, die ihre Daten aus Großbritannien nach Deutschland transferieren möchten, können sich auf eine Transfer-Liste setzen lassen. Datto wird ihre Daten nach Deutschland übertragen. Für diese Option sollten sich Kunden an ihren Sales Account Manager wenden.

Für Kunden aus den Vereinigten Staaten (spanisch) überträgt Datto die Daten, für die Datto ein Datenverarbeiter ist, von Europa in die Vereinigten Staaten unter Anwendung des EU-US Privacy Shields, der hier verfügbar ist: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008S35AAE&status=Active.

Autotask Workplace

Für Kunden mit Sitz in Europa speichert Datto Daten, die zu Autotask Workplace FSS gehören, in Dänemark.

-

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Sales Account Manager.