Wie groß sind MSPs?

Sept. 21, 2020

Wie groß sind MSPs?

BY Andrew Burton

MSP Best Practices

Im Allgemeinen haben die Leute in der IT-Branche eher relativ kleine Unternehmen im Sinn, wenn sie an Managed Service Provider (MSPs) denken. Laut unserem jährlichen „State of the MSP“ -Bericht sind viele MSPs allerdings größer als man erwarten würde.

Während 63 % der MSPs weniger als 25 Angestellte haben, werden größere Firmen aufgrund des Branchenwachstums und aufgrund von Übernahmen immer bedeutender. 15 % der befragten MSPs haben bereits über 100 Mitarbeiter. Im Durchschnitt berichten MSPs von einem Kundenstamm von 127 Kunden. Diese Zahl wird jedoch durch die relativ wenigen MSPs, die mehr als 250 Kunden betreuen (16 %), nach oben verzerrt. Die meisten MSPs (69 %) haben weniger als 100 Kunden. Das ist ein leichter Anstieg gegenüber dem Vorjahr (59 %).

Der Sweet Spot für MSPs sind nach wie vor Unternehmen mit zehn bis 100 Mitarbeitern. 63 % der MSP haben angegeben, dass ihr typischer Kunde diese Unternehmensgröße hat. Entsprechend beschreiben 89 % der MSPs ihre Kunden als Klein- oder Kleinstunternehmen.

Von den übrigen 11 % arbeitet ein Teil für große oder sehr große Unternehmen. 5 % der MSPs haben angegeben, Kunden mit mehr als 500 Mitarbeitern zu haben. Wie im KMU-Marktbericht für MSPs von Datto dargestellt, gehen MSPs gewöhnlich dazu über, größere Unternehmen mit einem „co-managed“ IT-Modell zu betreuen.

Es ist (immer noch) gut, ein MSP zu sein

Auf die Frage, wie lange sie schon im Geschäft sind, deckten die Antworten von gestandenen Profis bis hin zu relativen Newcomern alles ab. Fast 40 % der befragten Unternehmen bestehen bereits seit mehr als 15 Jahren und viele von ihnen haben von einem anderen Geschäftsmodell auf Managed Services umgestellt.

18 % der befragten MSPs sind allerdings seit weniger als fünf Jahren im Geschäft, was darauf hindeutet, dass der Markt noch viel Platz bietet und dass die Managed-Services-Branche nach wie vor Newcomer anzieht. Das spiegelt sich ebenfalls in der Aussage von 84 % der MSPs wider, dass jetzt sei ein guter Zeitpunkt sei, um in der Branche tätig zu sein.

Um mehr über die MSP-Branche zu erfahren, laden Sie unseren 2020er Bericht „State of the MSP“ herunter.

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