Datto-Untersuchung identifiziert die wichtigsten Eigenschaften von wachstumsstarken MSPs

Juni 17, 2020

Datto-Untersuchung identifiziert die wichtigsten Eigenschaften von wachstumsstarken MSPs

BY Andrew Burton

MSP Best Practices

Wir freuen uns, bekanntgeben zu können, dass unser vierter jährlicher Bericht zur Lage der MSPs weltweit ab sofort zum Herunterladen bereitsteht. Die diesjährige Befragung war mit 1.800 Befragten, darunter Datto-Partner sowie andere Anbieter von Managed Services (MSPs) weltweit, die bisher größte. In unserem Bericht erfahren Sie mehr darüber, wer MSPs sind und was ihnen wichtig ist.

Zum ersten Mal haben wir Merkmale identifiziert, durch die sich wachstumsstarke MSPs mit hohem Wachstum von ihren Marktbegleitern unterscheiden. Auf der Grundlage von mehr als 800.000 Datenpunkten konnten wir zwei konsistente Faktoren identifizieren, die für das Wachstum von MSPs verantwortlich sind: Erzielung eines großen Teils des Gesamtumsatzes mit Managed Services und Festlegung spezifischer Umsatz- und Wachstumsziele.

Die ursprüngliche Untersuchung haben wir durchgeführt, bevor die COVID-19-Pandemie begann, Menschen, Firmen und Volkswirtschaften ins Chaos zu stürzen. Um die aktuelle Verfassung von MSPs besser wiedergeben zu können, haben wir eine zweite, kürzere Befragung durchgeführt, mit der wir herausfinden wollten, ob und wie sich die Prioritäten von MSPs verschoben haben. Wir haben festgestellt, dass die Pandemie für MSPs nicht nur neue Herausforderungen, sondern auch Chancen mit sich brachte – nämlich eine Beschleunigung bei der Cloud-Migration sowie bei Sicherheitsprojekten ihrer Kunden und Interessenten.

Aus der Untersuchung erfahren Sie, auf welche Tools MSPs derzeit zurückgreifen, welche sie am wertvollsten finden und welche neuen Technologien sie am meisten begeistern. Sie erfahren auch, welche Services sie derzeit anbieten und wie sie planen, ihr Dienstleistungsangebot innerhalb des nächsten Jahres zu erweitern. Wir berichten auch darüber, wie Co-Managed IT die Interaktion zwischen MSPs und Kunden verändert.

MSPs sind nicht nur das Herz des IT-Channels und des Geschäfts von Datto, sondern auch unverzichtbare Dienstleister für Millionen von kleinen und mittleren Unternehmen weltweit. Wir hoffen, dass dieser Bericht deutlich machen kann, wie es MSPs gelingt, die Herausforderungen der heutigen Zeit zu bewältigen, ihren Kunden besseren Service zu bieten und ihr Geschäft weiter auszubauen.

Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um mehr zu erfahren.

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