Cloud- und Partnerangebote ergänzen und Managed Services erfolgreich anbieten

Apr. 17, 2020

Cloud- und Partnerangebote ergänzen und Managed Services erfolgreich anbieten

BY Annie Stroud

MSP Best Practices

Schritt 4: Cloud- und Partnerangebote ergänzen

Sie haben es fast geschafft – unsere automatisierten Managed Services haben ein Preisschild erhalten. Doch einen Vorteil haben wir noch nicht berücksichtig. Es bietet sich an, ein Managed Services-Paket durch externe Leistungen und Partnerangebote mit Mehrwert für den Kunden anzureichern. Stellen Sie sich zum Abschluss Ihrer Kalkulation immer die „Make or buy“-Frage: Was könnten meine Kunden zusätzlich benötigen? Und: Kann das ein Drittanbieter besser oder preisgünstiger? Falls ja, wie können meine Kunden und ich davon profitieren?

In unserem Beispiel integrieren wir einen Managed Exchange E-Mail Account, ein Cloud-Backup mit 20 GB und eine Antivirus-Lizenz. So wird aus „Managed Desktop Standard“ „Managed Desktop Complete“.

Wir ergänzen die ausgewählten Add-ons kalkulatorisch mit unterschiedlichen Margen zwischen 20 und 50 Prozent und erhalten einen Verkaufspreis von knapp 60 Euro monatlich. Die Preisgestaltung ist abgeschlossen.

Schritt 5: Managed Services erfolgreich anbieten!

„Mit einem Excel-Sheet wird es nicht funktionieren, Ihre Managed Services zuverlässig zu steuern. Als MSP brauchen Sie die passenden Werkzeuge, Automatisierungstools und einen professionellen Support“, berichtet ein Datto Partner aus eigener Erfahrung. „Nur so können Sie Ihre Managed Services-Verträge im Blick behalten, kontinuierlich Ihre Rentabilität bewerten – und am Endes des Tages wissen, ob der ermittelte Preis der richtige für Ihr Geschäft ist.“ Das Herzstück dafür ist eine Business Management-Lösung wie Autotask PSA, mit der Sie die Prozesse sowie die Kennzahlen Ihres Unternehmens stets im Blick haben.

Fazit

„Der Schritt vom Break-Fix-Modell zum MSP braucht eine gewissenhafte Vorbereitung und sicher auch ein bisschen Mut. Aber es lohnt sich,“ gibt Ihnen ein Datto Partner mit auf den Weg. Jetzt sind Sie an der Reihe!

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