Der Datto Lagebericht: MSPs im Jahr 2019

Mai 22, 2019

Der Datto Lagebericht: MSPs im Jahr 2019

BY Chris Brunau

MSP Best Practices

Datto hat mehr als 1.600 Managed Service Provider (MSPs) weltweit befragt, um mehr über ihre alltägliche Lebens- und Arbeitswelt sowie ihre Prognosen zum IT-Channel zu erfahren.

Das Ergebnis: Zahlreiche Einblicke, die alles von der MSP-Technologie über die geschäftlichen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, bis hin zu den beliebtesten Medien und vieles mehr umfassen.

Mit dem Datto Lagebericht gehen wir über eine Momentaufnahme des heutigen MSPs- Geschäfts hinaus und tauchen tiefer in das Leben und das Geschäft der IT-Dienstleister ein.

MSPs sind der Kern des IT-Channels. Mit den Erkenntnissen aus unserer Untersuchung möchten wir einen Beitrag dazu leisten, Herausforderungen der Branche zu identifizieren und zu lösen, damit MSPs nachhaltig erfolgreich sein können.

 Lassen Sie uns einen Blick auf einige der wichtigsten Ergebnisse des Reports werfen:

  • 59 % der MSPs weltweit geben an, zwischen 1–100 Bestandskunden zu haben. 89 % der MSPs geben an, dass sie mindestens einmal pro Woche bei einem Kunden vor Ort sind. Mehr als die Hälfte der MSPs gehen davon aus, dass sie in den nächsten 12 Monaten 1-10 neue Kunden hinzugewinnen werden.
  • MSPs berichten, dass RMM, Cloud Storage Management, Office Software, Business Continuity & Disaster Recovery (BCDR) und Professional Services Automation (PSA) zu den Lösungen gehören, die sich im vergangenen Jahr am positivsten auf ihr Geschäft ausgewirkt haben.
  • Die Top 3 der wichtigsten Sicherheitsangebote laut MSPs sind Anti-Virus-, Advanced Firewall- und Remote Monitoring & Management (RMM)-Lösungen.
  • Marketing und Vertrieb sind weiterhin die größten Herausforderungen für MSPs weltweit, gefolgt von Work-Life-Balance, Umsatzwachstum und Ransomware/Cybersicherheit.

Den vollständigen Bericht mit allen Ergebnissen können Sie hier herunterladen.

MSPs im Jahr 2019

Datto hat mehr als 1.600 Managed Service Provider (MSPs) weltweit befragt, um mehr über ihre alltägliche Lebens- und Arbeitswelt sowie ihre Prognosen zum IT-Channel zu erfahren.

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