10 Tipps zur Vorbereitung Ihres MSP-Geschäfts auf 2021

Dezember 18, 2020

10 Tipps zur Vorbereitung Ihres MSP-Geschäfts auf 2021

By Greg Jones

Autor: Greg Jones, Director of Business Development, EMEA.

2020 war sicherlich ein schwieriges und herausforderndes Jahr für die MSP-Community und den gesamten IT-Sektor. Wir haben eine enorme Verlagerung von der Arbeit in Büros zur Arbeit von zu Hause aus erlebt. Zoom ist die neuen Normalität geworden, und der Balanceakt zwischen dem Leben zu Hause und er Arbeit ist etwas, das wir alle zu meistern begonnen haben.

Wenn dieses Jahr auch aufreibend war ist es wichtig, dass wir uns etwas Zeit nehmen, um die Erfolge zu feiern. Die globale Pandemie hat den Technologiewandel in die Cloud beschleunigt und die Remote-Arbeitskräfte der Zukunft gestärkt. Gespräche rund um die Technologie haben sich von der IT-Abteilung in virtuelle Sitzungssäle auf der ganzen Welt verlagert. Dies ist eine gute Nachricht für den IT-Sektor, da KMU beginnen, in den Technologiewandel zu investieren und diesen in ihre Planung einzubeziehen. Hinzu kommt, dass der KMU-Markt begonnen hat, das Technologiebudget zu erhöhen und in Technologielösungen zu investieren. Dies sind großartige Neuigkeiten für die MSP-Community, da Ihre Dienste jetzt mehr denn je benötigt werden.

Als MSP ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf Erfolg ausgerichtet ist, bevor wir das neue Jahr einläuten. Dies wird Sie dabei unterstützen, sich auf den Erfolg im Jahr 2021 vorzubereiten.

10 Tipps zur Vorbereitung Ihres MSP-Geschäfts auf 2021

1. Fügen Sie allen Ihren Angeboten Sicherheit hinzu

Dies ist eine großartige Möglichkeit für Sie, Ihr Produktportfolio zu diversifizieren und Ihre Gewinne zu steigern. Wenn Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle Anforderungen Ihrer Kunden werden, verbessern Sie Ihr Geschäftsergebnis.

2. Fokus auf Cloud-Technologien

Durch die Migration von Unternehmensdaten in die Cloud wird eine effiziente und kostengünstige Bereitstellung von Diensten sichergestellt.

3. Implementieren Sie QBR-Besprechungen mit allen Ihren Kunden

Wenn Sie die Gelegenheit wahrnehmen, sich regelmäßig mit Ihren Kunden zu treffen, um detaillierte Informationen zu erhalten, können Sie deren Bedürfnisse besser verstehen und unterstützen.

4. Implementieren von Business Management-Tools

Mit RMM- und PSA-Tools ist es nie einfacher gewesen, Ihr Unternehmen effektiver zu verwalten und gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen. Noch besser: Finden Sie Lösungen, die sich nahtlos integrieren lassen.

5. Automatisieren, automatisieren, automatisieren

Als MSP ist Ihre Zeit bereits knapp bemessen. Durch die Automatisierung von Updates, Patches, Abrechnungen und vielem mehr, gewinnen Sie Zeit, sich auf andere wichtige Bereiche Ihres Unternehmens zu konzentrieren, wie zum Beispiel fakturierbare Aufgaben.

6. Zeigen Sie Ihren Wert als MSP

Heben Sie Bereiche hervor, in denen Sie Ihren Kunden geholfen haben, wie zum Beispiel Geld zu sparen oder einen Cyberangriff abzuwehren. Dies wird ihnen genau zeigen, warum Ihre Dienste unerlässlich sind.

7. Nutzen Sie ALLES, was Ihre Anbieter anzubieten haben

Es ist sinnvoll, mit Technologieanbietern zusammenzuarbeiten, die Ihnen bei der Zusammenstellung von Angeboten helfen können, um die Anforderungen Ihrer Kunden kontinuierlich zu erfüllen. Durch diese Partnerschaften erhalten Sie die Tools und Technologien, die Sie zur Aufrechterhaltung Ihrer monatlichen wiederkehrenden Umsatzziele benötigen.

8. Suchen Sie nach Möglichkeiten, um Ihr Geschäft zu erweitern

Ob Marketing, Bewirtung oder der Besuch von Veranstaltungen, die Zusammenarbeit mit Sponsoren oder der Aufbau von Partnerschaften – nutzen Sie jede Gelegenheit, die sich Ihnen bietet, insbesondere, wenn Sie damit Ihr Geschäft langfristig ausbauen können.

9. Identifizieren Sie Cross-Selling-Chancen

Dies ist nicht nur eine ausgezeichnete Möglichkeit, Ihre Kunden effizient zu verwalten, es ist auch eine ausgezeichnete Möglichkeit, den Gewinn durch eine andere Einnahmequelle zu steigern.

10. Kundenempfehlungen

Wenn Ihre Kunden mit Ihren Dienstleistungen zufrieden sind, werden sie sicherlich mit ihren Kollegen darüber sprechen! Machen Sie Ihre Kunden zu Ihren größten Fürsprechern, und Sie werden weiterhin neue Geschäfte tätigen.

Auf ein ertragreiches 2021

2020 hat die Art und Weise verändert, wie wir alle Geschäfte machen und Technologie einsetzen. Als MSP erwarten Ihre Kunden mehr von Ihnen als je zuvor. Ich wünsche Ihnen alles Gute für das Jahr 2021! Ein großes Dankeschön an die MSP-Community für ein weiteres erfolgreiches Jahr. Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gern an das Datto-Team wenden.

Relevant Articles

Subscribe to the Blog